小天鹅洗衣机售后服务内容及网点介绍

　　小天鹅洗衣机在国内的销量是非常不错的，它的产品性能和外观设计都是得到了消费者公认的，而在美的将其收购了之后，小天鹅洗衣机售后服务体系也更加完善了。今天就给大家带来小天鹅洗衣机售后服务内容及网点介绍吧。

　　小天鹅洗衣机售后服务内容

　　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　小天鹅洗衣机售后服务网点介绍

　　小天鹅北京服务中心

　　北京市宣武区南滨河路27#贵都国际中心A座1601

　　010-63326180

　　小天鹅天津服务中心

　　天津市河北区金海道金明里6-26-101

　　022-86217172

　　小天鹅石家庄服务中心

　　石家庄槐北路289号方北小区20-3-102室

　　0311-86679354

　　小天鹅太原服务中心

　　太原市学府街居民路（美佳超市楼上）

　　0351-7585050

　　小天鹅呼和浩特服务中心

　　呼和浩特市大学东路111号奈伦望兴园小区2＃楼2单元102室

　　0471-2207960

　　小天鹅合肥服务中心

　　琥珀山庄北村商网楼10-13号

　　0551-2828128

　　天津小天鹅洗衣机售后服务电话

　　名称：天津小天鹅洗衣机售后维修服务中心（总调度）

　　地址：天津市南开区北马路66号

　　电话：022-58136768、022-58136769

　　和平区网点：022-27214851

　　河东区网点：022-58514078

　　河北区网点：022-58554895

　　河西区网点：022-60992821

　　东丽区网点：022-58652830

　　津南区网点：022-58011849

　　北辰区网点：022-58655829

　　西青区网点：022-58018021

　　如果遇到了小天鹅洗衣机发生故障，客户可根据区域，直接拨打自己所在区域的电话进行报修，或者拨打小天鹅洗衣机售后总调度电话进行报修。