随着人们对于空调量的需求量不断增多,越来越多的空调品牌纷纷出现在了我们的面前,但即使这样,那么经典优质的空调品牌也同样会屹立在人们的心中,海尔空调就是这经典优质品牌中的一员,很多消费者经常担心海尔的售后服务问题,那么对于海尔,到底售后服务是怎么样的呢?下面看一下详细介绍。
海尔空调售后服务怎么样?
海尔打出一套由四免服务与三包政策、整机六年超长包修政策融合的服务保障组合拳,为用户提供三重完美的服务保障,使得海尔用户在空调整个生命周期内都能享受到无忧的生活体验,在行业内开创空调售后服务的新纪元。
据了解,从3月1日至6月30日,凡是购买海尔家用空调的用户,即可享受空调免费体检、免费保养、免费维修、免费换机等“四免”服务。与传统的“三包”服务相比,在践行国家规定的15天之内免费退换和整机6年包修期之外,四免服务最大亮点在于“三年免费换新机”,为用户构筑起三重“防火墙”。据悉,用户在购买空调的三年内,空调压缩机、蒸发器、冷凝器等主要零部件发生问题将免费更换新机,相当于空调免费用三年。
不止于此,四免服务给予用户的另一大好处在于:超出包修期的空调一旦体检出故障,海尔售后也会给予维修费与备件费完全免费,这相当于海尔空调在六年包修之外给用户又享受了长达4年的延保服务。
此外,作为海尔空调售后服务的基石,每年春秋两季的上门免费空调体检、清洗保养和维修服务,将为用户提前排除使用隐患,以保证接下来的空调使用季健康无忧的使用环境,在空调整个生命周期内为用户提供健康无忧的生活体验。
海尔空调有哪些优点?
1、海尔空调类型多种多样,能够满足不同客户对于空调的需求。
2、海尔空调的外性美观大方,不仅能偶调控空气质量,还具有较长的使用寿命;
3、海尔空调的安装一般不受位置的限制,功率大、风力强、噪音小;
4、海尔空调的占地面积小,维护周期长、送风面积光、制冷制热效果好。
购买空调注意事项
一、空调器的规格不仅要与房间面积匹配,还会受到房间格局即户型的影响。根据所处地区、房间的形状、布局、朝向、楼层的高低以及居住人口的不同,空调机型的选择也会出现较大的差异。
二、使用空调的房间状况和地域气候有差异,以及对极端天气的预案,买空调应当买大不买小。所以,既要依据冬季适用面积,又要以冬季适用面积的下限来选购空调。
三、变频空调的季节能效比:能效比越高越省电,这是国家的硬性指标。目前最主流的变频控制技术,即是在普通空调的基础上选用了变频专用压缩机,增加了变频控制系统。
四、目前,市场上供应的空调产品大致可分为三类:国产品牌、合资品牌和进口品牌。三者各有千秋,根据个人喜好和经济能力,在三者中做出最终选择。
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