澳柯玛饮水机售后维修

作为民族品牌，澳柯玛实施以质量塑造品牌、以创新推进品牌、以服务提升品牌、以市场拉动品牌的品牌发展战略，牢固树立起了“精心造精品、精品铸品牌”的质量观念，致力于制造“零缺陷、用户100％满意”的产品。下面为大家介绍一下澳柯玛饮水机售后维修的相关介绍！

    澳柯玛饮水机配件介绍

    1、澳柯玛饮水机出水龙头。

    2、澳柯玛饮水机热水阀。

    3、澳柯玛饮水机注水口。

    4、澳柯玛饮水机传感器感温头。

    5、澳柯玛饮水机净水器滤芯。

    6、澳柯玛饮水机聪明座。

    主要包修规定：

    1产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时由销售者按发票价格一次退清货款。

    2产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。换货时，由销售者免费为消费者调换同型号或同价格的产品。

    3在三包有效期内，因同一性能故障修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭我公司特约维修部提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号或同价格的产品，或按本规定第5条的规定退货。

    4在三包有效期内，因我公司未及时供应配件，自送修之日起超过60日未修好的，由修理者在修理状况中注明，由销售者凭此据免费为消费者调换同型号或同价格产品。

    5在三包有效期内，符合换货条件的，（如需调换其它型号，差价则按照甲方当月价格为准计算），销售者因无同型号或同价格产品，消费者不愿调换其它型号产品而要求退货的，由销售者予以免费退货。有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，由销售者予以退货，对已使用过的商品在退货前应由销售者按本规定代收折旧费，折旧率（日）见上表。折旧费按商品价值和使用时日计算。例如：售价2000元的冰柜，退货时折旧费为2000×0。05％，即每日１元。

    6换货时凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不能提供给消费者。换货后的三包有效期应从换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章，如出现销费者因换机后无保修凭证投诉的由乙方承担责任，公司将根据用户投诉信息给其进行考核处理。如所换产品价格高于原来产品，消费者应向换货商场补交差价。

    7在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由我公司的特约维修部实行免费修理。

    8本“三包”规定中所说的性能故障是指：产品通电后不工作、产品工作但达不到说明书中所说的效果、噪音超过国家标准、漏电等，凡不属于性能故障的，必须进行修理，销售者不能随意给予退、换。

    9在三包有效期内，符合退、换货条件的必须经我公司在当地的特约维修部鉴定后出具鉴定证明，销售者根据用户所持鉴定证明方可退、换。

    10销售者代收的折旧费必须在15日内电汇至我公司，由分中心会计负责督促办理，不得与货款一起交付。

    保内介定：

    1用户购机发票日期未超过六个月更换或维修的配件保修期至整机保修截止日；用户购机发票日期超过六个月更换或维修的配件保修期顺延六个月（整机保修一年）。

    2保修三年主要部件，用户在购机2年内更换或维修，其保修期按正常保修期结束，用户购机2年以上（含2年）更换或维修，其保修期给予延保一年；保修两年的主要配件，用户在购机1年内更换或维修，其保修期按正常保修期结束，用户购机1年以上（含1年）更换或维修，其保修期给予延保一年。

    保外介定：

    1配件超保更换规定：保修三年或两年的主要部件在超出保修期收费更换货后，自更换之日超顺延保修一年；

    2保修一年的超出保修期收费更换后，自更换之日起顺延保修六个月。

    3非主要部件在超出保修期收费更换后，自更换之日超顺延保修三个月。

    3我公司在产品停产五年内（以铭牌所示的生产日期算起），提供符合技术要求的零配件。

    以上就是有关澳柯玛饮水机售后维修的相关介绍了，相信大家对此也都有所了解了，大家可以依据自己的实际情况进行选购，希望对大家会有所帮助。