数据显示,2015年空调业整体下滑,但智能空调市场却逆势增长,销售量同比增长173.5%、销售额同比增长98.44%。其中,海尔智能空调不仅出货最快,2015年内上市产品销售贡献能力高出行业平均水平10.27%,而且,其新品贡献率也是行业最高,高出平均水平32%,在上市两年以上的产品对比中,海尔几近清零。曾经被讽刺“不入流”的海尔智能空调现在已经“轻装上阵”,加大力度在市场上推广满足用户需求的创新类产品。
“不入流”是多年前很多空调企业对海尔的评价。原因是,空调的淡旺季很明显,所以让多数空调企业普遍采取压货模式,淡季生产压给渠道和客户,旺季销售。但当时的海尔却偏偏提出了“零库存”模式,按需生产。这对于一个靠天吃饭的空调行业来说,当时的海尔无异于是一个“异类”,不少人都认为要打破“靠天吃饭”的宿命简直就是做梦,所以近年来,空调行业的高库存现象愈演愈烈。
对于空调行业存在的“高库存”现象,业内人士表示“高库存”现象本质上是为仓库制造产品而不是为用户制造产品。行业相关数据也进一步佐证了该业内人士的观点。数据显示,截至2015年底,空调行业库存总量已突破4000万台,最高库龄达5年,按照2014、2015两个冷年的情况,2016冷年即使所有的空调厂商都不生产,库存的空调量也未必能销售完。
客观来说,高库存的产生有着多方面的原因,传统企业一般都是“淡季生产旺季销售”,这种压货模式造成了行业“高库存”的风险。但更重要的是,库存产品忽视了用户真实的需求,生产出来不被消费者认可,只能在仓库中,甚至演变成高库存。
而海尔真正开始推行“零库存”的创新模式,特别是近些年来空调行业库存高企的形势频繁爆发时,海尔“零库存、按需定制生产”的优势让它在很多品牌眼中看来,已经不是“不入流”,而是“不随大流”。这种“不随大流”实际表现在差异化的创新,这在互联网时代来看,更符合互联网企业的思维。具体能看到的就是从产品、技术到制造、服务,海尔智能空调进行了全产业链的颠覆,如帝樽空调、天樽空调和自清洁空调等高识别度的产品,如互联工厂、智能服务等,每一个节点都标新立异,且受到了行业的极大关注和消费者的欢迎。
目前,国家正实施供给侧改革战略。从本质上讲,就是要提高供给质量,扩大有效供给,这从宏观上引导各行业要以用户需求变化为立足点,淘汰落后产能,加快创新步伐。在这方面,海尔智能空调正在借助全球最先进的互联工厂,前联研发、后联用户,让用户全流程参与研发、设计、生产、配送、安装等环节,并实时迭代产品生产,真正实现了用大规模个性化定制满足用户的有效供给。
对此,业内人士表示,供给侧改革倒逼家电行业按需生产,海尔“零库存”模式与供给侧改革有异曲同工之妙,“零库存”倒逼海尔的整个体系都去满足用户个性化需求,从而实现从以企业为中心到以用户个性化需求为中心的转型。数据显示,如今,海尔智能空调不仅在中国连续2年销量第一,而且已畅销意大利、法国、巴基斯坦等海外24国,2015年销量同比增长4倍,持续引领全球智能空调市场。
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