4月26日,距离苏宁云商旗下首家云店的落地,刚好满一周年。作为苏宁旗下最核心、最具代表性的O2O线上线下融合产品,云店在去年底已经达到42家,且苏宁对该产品进行了持续升级。
苏宁4月26日宣布对浦东苏宁易购云店进行升级,计划将从“+ 产品、+渠道、+服务”的经营方式升级为“创客秀、V购物、主题趴”新玩法,并计划向上游供应商及创业公司开放其云店资源。据悉,浦东苏宁易购云店于去年4月28日开业,是苏宁旗下首个落地的云店。
上海苏宁总经理范志军表示,作为渠道商,苏宁向上链接供应商,向下链接消费者,要把云店打造成供应商和创业者新品体验的T台,提供产品展示、渠道、营销等全方位的服务。例如,此次苏宁和到喜啦、考拉小匠等家装婚庆平台联合打造一站式V购服务专区,深度挖掘准婚族或者家装置业组的需求。
引入第三方资源,将让消费者体验到苏宁业态有关的相关产品,也同时让消费者体验到一些与苏宁并没有直接关系的产品和服务。“去年年底,苏宁就提出过这样的思路,经过一些试水摸索,今天我们把它正式作为一个经营策略来推进。”范志军表示。
所谓T台,即苏宁正在以更开放的心态,积极向合作伙伴全面开放,“不仅要与阿里巴巴、万达这样的巨头进行合作,更要为大量的创业企业提供T台。”4月初,苏宁成立创业营,上线私募股权融资平台,计划通过全方位、多样化的手段,进一步为创业者提供资金、渠道,趋势分析和创业经验。
根据规划,在后期苏宁将联合更多的合作伙伴,将此类模式推广到其他云店。
需说明的是,云店作为苏宁云商的重要板块,已承接了集团相关产业O2O落地、消费者体验升级的职能。目前,当下很热的VR(虚拟现实)、机器人产业、可穿戴设备、电竞体验等新领域都已经在云店落地。
按照苏宁的规划,后期公司在云店建设运营方面,将围绕用户体验进一步优化云店模式,实现从卖商品到卖生活方式的转变,从用户需求的角度推动云店的不断升级。
苏宁日前披露的年报称,云店是公司门店互联网化的代表产品,2015年云店经历了试点开设、迭代升级到全国推广,去年全年公司新开云店10家,改造升级云店32家。“随着云店规模增加和O2O运营的成熟,以及线上线下联动促销,同店销售得到提升,单店经营质量走向良性发展道路。”
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