女子花钱修错空调 面对假售后我们该如何应对

　　近日，成都女子花了1330元维修空调，没想到维修人员错修邻居家空调了，看到这则新闻，网友震惊了！

　　最近几天，成都气温异常高，可恰恰在这时，张女士家的空调不制冷了，7月26日下午，张女士在网络上查了一个“4000509580”的号码，一位操着普通话自称是“海尔官方售后服务人员”，在确认张女士的住址是银都花园后，并为其安排了维修人员。

　　第二天一大早，来了两名维修工，没有穿制服，也没有工作牌，其中一名年长的有50多岁，另一名年轻的20多岁。

　　两位维修工修了不到半小时就收了1330元，收完钱，年轻人开了一张收据，名为“客户维修服务单”，专用章写着“成都家电售后维修“，可是在收据上却没有海尔两个字。

　　随后，这两名维修工叮嘱张女士要两个小时后才能打开空调，一直不放心的张女士上网查到海尔官方电话为“4006999999”，拨通后，对方安排了维修人员。

　　到了下午，公司重新安排了另一个人来检查，然而这时，张女士从维修人员口中得知得知空调主板有问题，然而张女士不知道哪个是家里，维修师傅告诉她说是上面的，可是上午师傅明明修得是下面的啊？维修人员告诉她，下面的是邻居家的，张女士这才发现，上午两位维修工修的不是张女士家坏了的空调，而是邻居家没坏的格力空调。

　　维修人员错修空调机，不禁让人质疑，好好的空调被维修，难道工作人员没有发现吗?还是说维修人员只是“走马观花”呢?张女士经过核实，原来她之前所打的电话根本不是官方的客服电话，这时，张女士才意识到自己上当了。

　　四川成都海尔维修服务点一览

　　双流县宏宝达电器经营部

　　咨询电话：400-699-9999

　　维修地址：四川成都双流县东升镇三强北路三段

　　锦江区清龙电器经营部

　　咨询电话：400-699-9999

　　维修地址：四川省成都市锦江区二环路东五段188号

　　成都众为商贸有限公司

　　咨询电话：400-699-9999

　　维修地址：四川省成都市金牛区九里堤南路84

　　成都市嘉庆电器有限公司

　　咨询电话：400-699-9999

　　维修地址：四川省成都市大邑县晋源镇邑新大道32号

　　崇州市蜀峰家电维修有限公司

　　咨询电话：400-699-9999

　　维修地址：四川省崇州市兴体街38号

　　五大注意事项应对“假售后”

　　市消费者协会提示广大消费者，家电售后维修有五点要注意：一是如果要维修家电，可以到该品牌的官方网站上查找服务信息。二是对上门服务人员进行身份确认，查验工作证、身份证件；三是随机附带的票据、保修卡等提供的售后电话也要认真核实；四是不要轻信楼道、路边的维修广告宣传，避免上当受骗；五是在维修过程中，要尽量在现场，在维修结束后要索要和保留家电维修记录。确保保修单上填有以下项目：维修产品的名称、型号、数量，维修费用，维修时限和保用期限等内容，在出现问题时有据可依。