新零售在这几年崛地而起,比如电商零售、建材零售、无人零售。而相对于定制家居企业而言,在耳濡目染下,新零售也并非是一个陌生词汇,毕竟新零售再新,其本质并不会发生任何的变化。那么,在当今新零售的潮流趋势下,定制家具企业该如何迎接它呢!
说到新零售,那就不得不说阿里了,它们是第一个提出新零售的。当初在新零售这个模式上,可以说是众说纷纭,各种流派学说持之诸多观点。继阿里新零售之后,腾讯开启了智慧零售、京东开启了无界零售、网易开启了新消费等等。这些新鲜新颖的词汇,对于埋头于传统的家居企业来说,似乎有些懵圈。就算在提出新零售几年之后的当下,依然很多人对于个词汇似懂非懂。
■新零售的潮流趋势下,定制家居企业该如何迎接它!
在当下的市场行情中,定制家居面临两个比较重要的问题:
1、面对客户越来越碎片化的今天;该如何有效、更好的获取流量来源?
2、花了大价钱,做了各种推广,消费者也来了;该如何提高转化率?
这两个问题可以说是传统零售行业当下必须解决的问题,那就是获取流量以及提高客户转化率。
我们必须通过新零售模式,来让定制家居的终端以及渠道,给予重新的构成。
■所谓的“新零售”其本身并没有变化:
在我们过于以往的传统形式,最好的代表就是线下的实体店,你首先需要选址,店面的位置,这样才能够获得更多的客户来源。来了客户,还需要把这些客户尽可能变成订单才行。所以,在传统的零售模式中,包括的比较繁杂,比如:话术、产品讲解、产品展示、各种吸引客户的操作,无论种种方式,最后为的都是让客流量变成订单量。
其实,我们再观看陷如今的新零售,它其实也是一样,也是要求客流量以及订单量,所以无论传统零售还是新零售,它们的本质是没有任何变化的。
■那么新零售其带来的意义何在:
新零售其主要的目的,就是在原有的基础上,让客流量最大化、订单量最大化的一种模式变化。
1、新的流量获取方式,打破原有乏味的传统模式。现在我们一般把实体店的传统零售叫做是“客流量”,而我们通过电商则直接叫做“流量”。可以说无论是从线下还是线上,或是其他销售渠道所可接触的潜在客户,我们都均叫做是“流量”。那么新零售和传统零售的主要区域就在于,新零售不仅仅包含实体店面的客流量,同时还要整合线上以及其他形式的流量,让流量尽力最大化。所以,跟传统零售相比较而言,新零售的流量获取方式更为新。
2、我们上面已经讲过,无论是新零售还是传统零售,它们本质并无区别。毕竟不管是从哪里来的流量,最终都是把它们转化为订单量;而如果你想要让订单量最大化,那么势必要让流量最大化。而新量售虽然要比传统零售具有更多的流量渠道和触角,但是也是有难度的,那就是如何让这些流量尽可能的转化成订单。毕竟每一个渠道所接触到的消费者都是有所不同的,流量本身的特点以及性质不同、消费者需求不同,其也导致转化方式也会有所不同。作为经营者来说,在新零售模式上,还需要做更多的工作,特别是在对不同消费者上面做到能够完全迎合的升级体验。所以,这也要求经营者在从大量流量转化成订单时,方式、方法、手段、模式需要更加具有创新,跟随消费者的需求和大趋势的变化而转变。
所以,我们对于新零售的本质总结就是:通过互联网,让零售最终结果变的最大化,整合线上线下以及其他渠道,达到最大的流量化,同时通过创新的手段和方式事先流量的最终转化,提高订单量。
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